広く普及したオンラインショッピング、国民の約7割が経験−欧州eコマースの現状と企業の活用事例（5）−

インターネットとインターネットバンキングが普及しているオランダでは、オンラインショッピングも広く利用されている。「早い、安い、簡単」というメリットがある一方で、配送料などの課題もある。eコマースを開始するに当たっての規制は特にないが、企業情報、商品説明、配送条件、クーリングオフ期間をウェブサイトで明確に示し、入力ミスなどの修正が可能な、分かりやすい注文方法を設定する必要がある。